Hitri vodnik po garancijah

HITRI VODNIK PO GARANCIJAH

V nekaterih državah družba TEFCOLD ponuja garancijo, ki običajno velja eno ali dve leti. Garancija pokriva samo rezervne dele ali servis in rezervne dele.

Glede na vaš dogovor z družbo TEFCOLD boste lahko v naši spletni trgovini kupili rezervne dele ali izbrali garancijo kot dodaten spletni nakup.

Garancija velja od datuma nakupa pri družbi TEFCOLD.
Cene in odzivni čas se razlikujejo od države do države.

	Garancija krije	Garancija ne krije
Garancija rezervnih delov	napake v oblikovanju, materialih ali proizvodnji zadevnega izdelka rezervne dele za odpravo napake ali napak na izdelku nastalih v garancijskem obdobju	kozmetičnih napak, ki niso bile navedene ob dostavi izdelka polic, pladnjev, ročajev, tesnil in steklenih delov, ki niso bile navedene ob dostavi izdelka žarnic, fluorescenčnih cevi, LED-svetilk in varovalk, ki niso navedene ob dostavi izdelka potrošnih materialov in obrabljenih delov če se je napaka zgodila, ker izdelek ni bil uporabljan in vzdrževan, kakor je navedeno v priročniku izdelka obrabe stroškov serviserja če je bilo blago izvoženo v drugo državo
Podaljšana garancija	napake v oblikovanju, materialih ali proizvodnji zadevnega izdelka rezervne dele za odpravo napake ali napak na izdelku nastalih v garancijskem obdobju stroškov serviserja	kozmetičnih napak, ki niso bile navedene ob dostavi izdelka polic, pladnjev, ročajev, tesnil in steklenih delov, ki niso bile navedene ob dostavi izdelka žarnic, fluorescenčnih cevi, LED-svetilk in varovalk, ki niso navedene ob dostavi izdelka potrošnih materialov in obrabljenih delov če se je napaka zgodila, ker blago ni bilo uporabljano in vzdrževano, kakor je navedeno v priročniku izdelka obrabe če je bilo blago izvoženo v drugo državo

Pri prijavi napake v okviru garancije mora prijavitelj navesti:

1.ime izdelka in serijsko številko

2.opis napake

3.naslov (trenutna lokacija izdelka)

Če garancija vključuje servis:

4.telefonsko številko osebe za stik na lokaciji

5.delovni čas (če je relevantno)

Če zahtevka garancija ne krije ali je neupravičen, mora kupec kriti vse stroške družbe TEFCOLD v povezavi z zahtevkom.

Garancije TEFCOLDTukaj preberite podrobne pogoje

Garancijska izjava temelji na pogojih prodaje in dostave podjetja TEFCOLD A/S.