Servis in reklamacije

Skladno s svojimi standardnimi pogoji zagotavljamo le rezervne dele, toda družba TEFCOLD ima servisno omrežje in nudi dodatne storitve tudi v drugih državah. Cene in odzivni čas se razlikujejo od države do države. Stopite z nami v stik, če potrebujete več informacij.

 

Če imate reklamacijo ali prošnjo za servis, izpolnite obrazec in odgovorili vam bomo v roku 24 ur ob delovnikih.

Preden izpolnite obrazec, preverite, ali za vašo pogodbo o nakupu še velja garancijski rok. 

 

Glede vpisovanja številke modela v obrazcu:

Dodajte samo zadnjih 10 številk - brez 2 številk v oklepaju, če ima model 2 številki v oklepaju (glej primer spodaj).